Hei, passasjerer og mannskap

Vi tar rapporter om misbruk seriøst og innser at det noen ganger oppstår situasjoner som ikke lar seg løse av ignorer-funksjonen.

I dag har vi lagt til en ny "rapporter misbruk"-funksjon på chatten. Hvis en chatter oppfører seg fornærmende, diskriminerende, trakasserende mot deg eller snakker om noe ulovlig eller upassende, kan du sende en rapport til styrmennene.

For å gjøre dette, klikk på nicket til chatteren og velg "Rapporter misbruk". Fra her kan du sende beskjed om dette og det vil bli tatt hånd om av en styrmann på vakt. Vi anbefaler at du tar et screenshot av chatterens oppførsel eller tar et bilde med telefonen din.

Vi vil alltid anbefale å bruke ignorer-funksjonen når en annen chatter fornærmer deg. Dette er ekstra sikkerhetstiltak for å forsikre deg mot de som er fast bestemt på å ødelegge chatopplevelsen for deg blir effektivt håndtert.

Hvis du ønsker hjelper fra en styrmann eller å stille et spørsmål, kan du trykke på F2 og se en liste over styrmenn på vakt. Hvis du har mer komplekse spørsmål, kan du benytte deg av vår support.

Vennlig hilsen

ChatTeam